10月11日，市长王立伟来到市信访局信访接待大厅公开接访，协调解决群众反映问题。他强调，各级各部门要继续坚持好领导干部开门接访制度，扎实推进重点信访问题百日攻坚，认真倾听群众诉求，积极回应群众关切，引导群众通过合法途径、用理性方式表达诉求，全力保障群众的合法权益，努力化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。市政府秘书长梁斌参加。

　　接访中，兴县蔚汾镇季家梁村刘新荣等村民反映，由于附近企业采矿导致村民房屋裂缝，但是企业和部分村民在经济补偿标准上有分歧，事情一直未得到解决。王立伟面对面与群众沟通，认真倾听他们的诉求，耐心讲解国家相关政策，与有关部门深入分析研究，要求县乡两级政府在前期工作的基础上，继续盯住不放，本着依法合规、保障群众利益的原则，督促企业与村民尽快签订补偿协议，限期兑现到位，采取建房安置、货币补偿等方式，保障群众住房安全，确保问题解决到位。同时结合季家梁村实际，通过旧村土地复垦、光伏扶贫、退耕还林等措施，发展产业带动脱贫，扎实推进乡村振兴，从根本上解决好群众生活、生计问题。 

　　王立伟说，季家梁群众信访问题具有一定典型性，各级各部门要举一反三，对村企矛盾、村矿矛盾进行全面梳理，坚持问题导向，深入调查研究，解剖重点案例，分析原因找到对策，推动类似问题的有效解决。在王立伟的主持下，季家梁村民反映的问题在现场全部予以解决，刘新荣等村民满意地走出信访大厅。 

　　随后，王立伟又详细了解了自己包案督办的信访案件进展情况。他说，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立以人民为中心的理念，充分利用好信访渠道，带着感情做好群众工作。对群众合理合法的诉求，要依法依规快速解决。对疑难问题，要高度重视，按照尊重历史、实事求是的原则，深入调研、妥善解决。对苗头性问题，要深入排查化解，做到情况早发现、工作早介入、问题早解决，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。 

　　王立伟强调，各级各部门要扎实推进重点信访问题百日攻坚，进一步强化政治责任，提高政治站位，认真落实好信访稳定各项工作措施，加快各类信访案件的办理，确保做到件件有回音、事事有着落。要继续坚持市县党政领导接访、领导包案等行之有效的措施办法，压实工作责任，明确责任主体，杜绝推诿扯皮，防止出现信访事件扩大化、信访问题严重化；要跟踪督查，明确办结时间节点，加快化解和处理各类信访案件，为实现全市经济社会健康发展营造和谐稳定的社会环境。